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首届全国优质服务大赛在京举行
阅读:387次  时间:2017-8-8 15:04:25  作者:站长  [ ] [打印] [关闭]

2017726,中国质量协会在京举办了首届全国优质服务大赛,来自全国多个行业的270多名企业代表参加了大会。中国质量协会会长贾福兴、国资委综合局和国家质检总局质量司相关领导出席本次大会并致辞。
贾福兴会长指出,近年来我国服务业取得了快速发展,对国民经济增长的贡献率越来愈大,已成为拉动我国经济增长的新引擎。互联网的发展促进新兴服务业的发展和传统服务的转型升级,服务业发展水平已成为衡量现代社会经济发达程度、经济发展现代化、国际化、高端化的重要标志。同时指出现阶段我国服务业在发展过程中也存在一些质量问题,需要我们去面对、去解决,服务业的发展需要国家、企业、行业协会和社会共同的努力。中国质量协会作为国内最权威、国家具有重大影响力的质量组织,致力于践行“引领质量事业、建设品质世界”的时代使命,将积极推动我国服务业质量的提升和创新,助推服务业企业国际化、品牌化,为服务业企业发展提供更加专业的指导和服务。

来自全国各地的服务业代表依据服务设计、服务实现、服务成效、服务验证和发表效果五个维度的服务标准,围绕服务模式转变、人工智能和人的对立或融合、“互联网+服务”的质量问题展开激烈的竞赛,给与会代表带来一场服务新理念的思想盛宴。我省推荐的服务项目保定汽车总站郭娜陆地航空服务班荣获一等奖;保定运输集团第三分公司微笑服务快乐旅程荣获二等奖;北京铁路局秦皇岛车务段路徽下的军姿荣获三等奖。

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